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Saint-Georges-de-Reintembault
2 rue Janvier
35420
Saint-Georges-de-Reintembault
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Fax: 02 99 97 11 05
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ATTENTION DEMARCHAGES ABUSIFS

26/02/2017
Des démarchages pour travaux de rénovation ont lieu dans le Pays de Fougères

 

RESTEZ VIGILANTS !
 

En ce début d'année 2017, les habitants du Pays de Fougères sont à nouveau VICTIMES DE DEMARCHAGES ABUSIFS pour des travaux de rénovation de leur maison. Les personnes sont démarchées par téléphone par une entreprise qui leur propose notamment un bilan énergétique à domicile gratuit.

Témoignage d'un démarchage à domicile :

« Le commercial au bout du fil réussit à vous convaincre en justifiant qu'un bilan énergétique de la maison serait bientôt obligatoire et payant. Il prend rendez-vous pour venir à votre domicile quelques jours après. Il fait le tour de la maison, monte dans les combles, puis donne son diagnostic dans la foulée.

Il présente un document qui semble officiel expliquant qu'une nouvelle taxe pour les logements non rénovés va se mettre en place.Il affirme aussi que, suite à une thermographie de votre maison, il y aurait beaucoup de déperditions de chaleur. La solution serait donc de réaliser rapidement des travaux pour isoler les combles. Selon lui, cela ne vous coûterait presque rien grâce au crédit d'impôt (CITE). Il en vient même à vous proposer une remise de 15% sur les travaux ! Enfin, il insiste vivement pour que vous signiez le contrat. »

 

Notre service Rénobatys du Pays de Fougères a reçu une dizaine d'habitants au mois de janvier 2017 qui ont eu ce type de démarchage, certains ont refusé de signer le contrat, mais d'autres se sont laissés convaincre et ont signé des contrats, ce qui les engage à payer ces travaux. Généralement, ils sont aussi associés à des crédits à la consommation pour les financer.  

LA REALITE : 

  • Aucune taxe n'est prévue pour les logements non rénovés
  • Il n'existe aucune obligation de faire des travaux
  • Aucune thermographie aérienne n'a été réalisée

Par ailleurs, les tarifs proposés sur les contrats de ces entreprises qui démarchent à domicile sont bien au-dessus des tarifs du marché, remises comprises !
 
LES CONSTATS :

Les économies d'énergie annoncées sont souvent surestimées. Et des vices dans le contrat peuvent rendre les travaux inéligibles aux aides financières. Pire, les travaux réalisés sont parfois inadaptés et peuvent créer de graves dommages sur le bâtiment...
Certaines entreprises n'hésitent pas à affirmer être mandatées par l'Etat, la Région, le Programme Habiter Mieux, le Grenelle de l'environnement. Là aussi, méfiance. De par leur neutralité, la Région et l'Etat ne sont associés à aucune entreprise.
 
CE QU'IL FAUT FAIRE en cas de démarchage :

En cas de doute, NE SIGNEZ JAMAIS UN CONTRAT VOUS VENDANT DES TRAVAUX, et ne signez pas non plus de crédit à la consommation. Dîtes-leur que vous prenez le temps de la réflexion et que vous allez auprès de votre Mairie ou de votre Espace Info Energie/ Plafetforme de rénovation.
 
Si vous avez signé un contrat et que vous souhaitez l'annuler, vous devez renvoyer le coupon de rétractation sous 14 jours par lettre recommandée avec accusé de réception.
 
DANS TOUS LES CAS, et dès que vous avez reçu un démarchage à domicilecontactez :

  • le service Rénobatys à Fougères au 02 90 80 20 00, afin que les conseillers vérifient les éléments et contrats qui vous ont donnés par les commerciaux. Les conseillers Rénobatys ont un regard neutre et objectif sur la prestation vendue - www.renobatys.bzh
  • l'association de consommateurs UFC Que Choisir au 02 23 51 41 57 à Fougères, 
  • l'association CLCV (consommation, logement et cadre de vie) au 02 99 99 17 33 à Fougères www.clcv.org/permanences-clcv/bretagne/clcv-fougeres

 

 

 
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